Leads para advogados Estudos O lead pergunta se é golpe?

Pouca gente
desconfia.

Em 5.479 conversas de leads jurídicos no WhatsApp, entre julho e setembro de 2026, 47 perguntaram se era golpe ou quem estava do outro lado: menos de 1 em 100. Um em cada quatro desses leads também pediu áudio ou ligação, ou disse que não lê, e sete em cada dez seguiram a conversa depois da pergunta.

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Publicado em 24 de setembro de 2026

Homem mais velho, de costas, sentado num banco de madeira na varanda de uma casa simples, segurando um celular com uma conversa desfocada, no fim da tarde

47 de 5.479

conversas em que o lead perguntou se era golpe ou quem estava falando
(de 6 de julho a 22 de setembro de 2026)

O medo do golpe do falso advogado é real, e ele entra na conversa, mas entra pouco. Nas conversas em que o lead respondeu ao anúncio com palavras próprias, 34 perguntaram quem estava do outro lado e 13 disseram ou perguntaram se aquilo era golpe, falso ou confiável. São 8,6 conversas em cada 1.000, contadas por um filtro de texto e confirmadas uma a uma na leitura. O número é um piso: quem desconfiou com outras palavras, ou só parou de responder, não entra nele.

As duas perguntas

Quem é você, e se é golpe.

Cada conversa entra uma vez, pela pergunta que apareceu nela.

Pergunta	Conversas	Em cada 1.000	Como aparece
Quem está do outro lado	34	6,2	"Quem é você?", "De onde vocês são?", "Com quem estou falando?"
Se é golpe, falso ou confiável	13	2,4	"Isso é verdade?", "Como posso confiar?", "É golpe?"
Total	47	8,6	uma pergunta ou outra, contada uma vez por conversa

A pergunta de identidade é quase três vezes mais comum do que a de golpe. O lead que desconfia raramente acusa; ele pergunta quem é, de onde é e com quem está falando, e muitas vezes emenda a pergunta com o próprio caso na mesma mensagem.

Semana a semana

Nenhuma semana completa passou de 12 em cada 1.000.

Conversas com fala própria por semana de criação, e quantas tiveram a pergunta.

Semana, de 6/7 a 10/8	Conversas	Com a pergunta	Em cada 1.000
06/07	417	2	4,8
13/07	750	6	8,0
20/07	472	2	4,2
27/07	334	2	6,0
03/08	350	3	8,6
10/08	547	1	1,8

De julho ao começo de agosto, a pergunta apareceu de 1,8 a 8,6 vezes em cada 1.000 conversas por semana.

Semana, de 17/8 a 14/9	Conversas	Com a pergunta	Em cada 1.000
17/08	688	6	8,7
24/08	345	4	11,6
31/08	526	6	11,4
07/09	416	5	12,0
14/09	483	5	10,4

A frequência oscila de 1,8 a 12,0 em cada 1.000 nas onze semanas completas, e as quatro últimas ficaram entre 10,4 e 12,0, acima das semanas de julho. A base não diz o motivo, e esta página não atribui a alta a nenhuma causa. A semana que começa em 21 de setembro tem só dois dias e 151 conversas, e fica fora da faixa.

Quem não lê

A desconfiança anda junto com a dificuldade de ler.

O mesmo filtro de texto, aplicado às conversas com a pergunta e à base inteira.

Das 47 conversas com a pergunta, 12 também pediram áudio ou ligação, ou disseram que não conseguem ler: 25,5%. Na base inteira, a mesma marca aparece em 265 de 5.479 conversas, 4,8%. A desconfiança é cinco vezes mais comum entre quem pede voz.

Para esse lead, a mensagem escrita é o problema: ele recebe um texto que não consegue ler, de um número que não conhece. A ligação do escritório resolve o que a conversa escrita não resolve, e é por isso que a triagem entrega o caso com o telefone e o resumo prontos para o retorno.

Mulher mais velha, de costas, perto da janela da cozinha, segurando o celular junto ao ouvido como quem escuta uma mensagem de voz, com óculos de leitura no parapeito — Imagem produzida para este estudo (fotografia gerada sob direção de arte)

Depois da pergunta

Sete em cada dez seguiram a conversa.

O que o lead fez depois de perguntar.

Em 34 das 47 conversas, o lead mandou pelo menos mais uma mensagem depois da pergunta: 72,3%. A pergunta não encerra a conversa na maioria dos casos; ela pede uma resposta que identifique quem está falando.

Esta página não compara a qualificação de quem perguntou com a de quem não perguntou. Com 47 casos, a diferença não se sustenta, e quem pergunta já é, por definição, um lead que estava respondendo.

Para o escritório

Três respostas para quem desconfia.

O que a leitura das 47 conversas sugere para o primeiro contato.

Dizer quem é na primeira mensagem. O lead pergunta quem está falando quando não sabe. A abertura da triagem da AllService já traz o nome da atendente e o do escritório.
Oferecer a ligação a quem não lê. Um em cada quatro leads que desconfiaram também pediu voz. O retorno por telefone do escritório é o que fecha essa dúvida.
Nunca pedir dinheiro nem senha na conversa. É o sinal que separa o escritório do golpe, e vale a pena dizer isso ao cliente antes que alguém tente se passar pelo escritório.

Os números públicos do golpe, com as denúncias da OAB e o que muda na lei, estão em golpe do falso advogado; como a conversa no WhatsApp funciona para o escritório, em WhatsApp para advogados.

Advogado de blazer cinza, de costas, numa mesa de escritório, falando ao celular ao lado de um notebook aceso com uma conversa desfocada — Imagem produzida para este estudo (fotografia gerada sob direção de arte)

Método

Como a pergunta foi contada.

Histórico de mensagens da operação, lido por código e conferido conversa a conversa.

A base são as conversas criadas de 6 de julho a 22 de setembro de 2026, com pelo menos uma mensagem do lead depois do texto do anúncio, lidas em 24 de setembro: 5.479. Saíram 149 conversas com a IA pausada ou com mensagem de operador, e as mensagens que eram só descrição automática de imagem. A primeira mensagem de cada conversa, que é o texto pronto do anúncio, não entra na busca.

Um filtro de texto marcou 75 conversas com expressões de identidade (quem é você, de onde vocês são, com quem estou falando) e de desconfiança (golpe, falso, confiável, verdade). A leitura de cada uma confirmou 47; as outras 28 usavam as mesmas palavras em outro sentido, como o golpe que a própria pessoa sofreu, a lesão, a paquera ou a descrição de imagem. A marca de voz usa outro filtro (não sei ler, manda áudio, me liga), que acertou 16 de 20 conversas numa amostra lida.

O que esta página não prova

Seis limites declarados.

Para que quem citar o número cite junto o que ele não diz.

É um piso. Quem desconfiou com outras palavras, ou simplesmente parou de responder, não aparece na contagem.

É uma operação, não o mercado. São leads de anúncio, de várias teses jurídicas, falando com a triagem de um mesmo fornecedor.

São onze semanas e dois dias. A série é curta, e a alta das últimas semanas pode ser efeito do tipo de caso que entrou no período.

Conversas pausadas ficaram fora. Com as 148 conversas pausadas ou com operador que tinham fala do lead, seriam 50 de 5.627, 0,89%.

A marca de voz é aproximada. O filtro acertou 16 de 20 numa amostra; a comparação de 25,5% contra 4,8% usa o mesmo filtro dos dois lados.

Sem desfecho. Com 47 casos, a página não compara qualificação nem contrato de quem perguntou.

Fontes

De onde vêm os números.

Dado próprio, com a regra de contagem acima; nenhum número de terceiro nesta página.

Conversas: histórico de mensagens da triagem da AllService, com a base, as exclusões e a contagem descritas no método, lido em 24 de setembro de 2026. Nenhum nome, telefone ou trecho que identifique uma pessoa foi publicado; as frases da tabela são as formas mais comuns, sem autoria.

Contexto público do golpe: o estudo golpe do falso advogado, com as fontes oficiais da OAB e do TRF3.

Quer que o lead saiba com quem está falando desde a primeira mensagem?

A triagem da AllService abre a conversa com o nome da atendente e do escritório, qualifica o caso e entrega o resumo com o telefone no seu painel, pronto para o retorno. Em trinta minutos, com a tese e a região que você atende, você vê como a conversa funciona.