AllService AI Estudos Google Ads e serviços do governo
Fonte oficial · Google Ads, Central de Ajuda das políticas · ref. out/2026Serviço do governo no Google Ads? Só com certificação.
No Google Ads, só órgãos públicos certificados e concessionárias autorizadas podem anunciar a aquisição direta de documentos e serviços do governo. A atualização de 5 de outubro de 2026 detalhou os requisitos da concessionária, e a AllService AI leu a política categoria por categoria: benefício social e auxílio por invalidez estão na lista.
Publicado em 7 de outubro de 2026.
A política, em quatro números.
Quando a atualização entrou em vigor, quantas categorias a lista tem, como se pede a certificação e quanto tempo de aviso o Google dá.
A política alcança o anúncio que promove a aquisição ou o acesso direto a um documento ou serviço do governo. Quem anuncia perto de um serviço do Estado, do despachante ao escritório previdenciário, precisa saber onde essa linha passa. Esta página lê a regra na fonte, com data: o que a política restringe, o que a atualização de 5 de outubro de 2026 acrescentou, as 17 categorias com as exclusões do Brasil, o que o próprio Google diz a quem presta consultoria e o pedido de certificação ou de exclusão. Nenhum número daqui é de operação: é regra de terceiro, citada com a versão lida.
Os blocos: a regra, o que mudou, as categorias, para a advocacia, o pedido de certificação, perguntas frequentes e como citar.
O anúncio restrito é o que promove a aquisição direta.
Cinco trechos da política, na versão em português lida em 7 de outubro de 2026.
- Quem pode anunciar
- "Somente concessionárias autorizadas ou órgãos de serviços públicos que forem certificados podem veicular anúncios que promovem a aquisição direta de serviços e documentos governamentais específicos."
- O que é restrito
- "Os anúncios que promovem a aquisição ou o acesso direto aos serviços e documentos do governo a seguir são restritos." A lista tem 17 categorias.
- O aviso automático
- Nos anúncios de pesquisa que promovem essas categorias, quando o usuário parece pesquisar um documento ou serviço do governo, o Google insere de forma automática a declaração "Não é um site do governo", a menos que o anunciante seja certificado como órgão de serviços públicos.
- A suspensão
- "Violações destas políticas não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Enviaremos um alerta pelo menos 7 dias antes da suspensão."
- A versão que vale
- O Google avisa que as versões traduzidas da Central de Ajuda "não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas" e que a versão em inglês é a que ele usa para aplicá-las.
A atualização de 5 de outubro detalhou a concessionária autorizada.
O aviso foi publicado em 4 de agosto de 2026. A comparação é com o resumo que o Google mantém na página geral de outros negócios restritos, lido no mesmo dia.
| Requisito | O que o texto de 5 de outubro exige | O que já constava do resumo geral |
|---|---|---|
| Vínculo com site oficial do governo | O domínio precisa estar vinculado a um site oficial do governo, acessível ao público, e ser mencionado explicitamente como autorizado pela entidade responsável por aquele documento ou serviço | O vínculo com site oficial do governo e a menção explícita como autorizado. O texto novo acrescenta o acesso público e as listas do que vale e do que não vale como autorização |
| Um serviço só | O domínio precisa promover apenas o documento ou serviço específico correspondente à autorização | Não consta do resumo geral |
| Região da autorização | Os anúncios precisam segmentar só as regiões correspondentes à autorização, exceto nas categorias inerentemente transnacionais, como visto eletrônico, documentos de viagem para controle migratório e programas de viajantes de confiança dos EUA | Não consta do resumo geral |
A definição não é nova. "Concessionárias autorizadas são anunciantes que receberam permissão explícita do governo para disponibilizar um documento ou prestar um serviço governamental específico." A frase está no texto de 5 de outubro e, em redação quase igual, no resumo geral.
O que vale e o que não vale como autorização. O texto dá dois exemplos do que vale: o diretório de parceiros credenciados administrado pelo governo e o portal regulatório oficial que ajuda o público a identificar especialistas autorizados pelo governo a lidar com processos administrativos e de compliance complexos. Não valem contrato comercial, licença comercial ou alvará, registro em cadastro comercial ("independentemente de serem administrados pelo governo") e artigo ou post, mesmo em site do governo.
A certificação pode cair. Além dos três requisitos, o texto exige a conformidade com as outras políticas de publicidade e reserva ao Google o direito de negar ou revogar a certificação.
As 17 categorias, com as exclusões do Brasil.
O nome e os exemplos são do texto do Google; a ordem é desta página, por assunto. A terceira coluna é leitura da AllService AI sobre quem anuncia perto de cada categoria no Brasil.
Benefício, identidade e registro. Na leitura da AllService AI, a categoria de benefícios é a mais próxima do anúncio previdenciário, assistencial e trabalhista.
| Categoria do Google | Exemplos do texto | No Brasil, quem anuncia perto | Brasil excluído? |
|---|---|---|---|
| Programas e benefícios de assistência social relacionados a saúde e bem-estar | Pedir benefícios de saúde, incluindo auxílio por invalidez; fazer cadastro para receber benefícios sociais, incluindo seguro-desemprego | Advocacia previdenciária, assistencial e trabalhista | Não |
| Números de identificação regional de indivíduos ou grupos | Pedir comprovante regional de identidade, documentos de identificação para benefícios ou documento de inscrição na previdência social | Despachante documental | Não |
| Certidões de nascimento ou óbito | Pedir uma cópia da certidão de nascimento ou de óbito de uma pessoa | Serviço de segunda via de certidão | Não |
| Mudanças de nome ou endereço | Pedir mudança de nome ou endereço | Advocacia de registro civil | Não |
Viagem e migração. O texto cita três destas categorias como exemplos de categoria transnacional, dispensada da segmentação por região.
| Categoria do Google | Exemplos do texto | No Brasil, quem anuncia perto | Brasil excluído? |
|---|---|---|---|
| Autorização e emissão de vistos eletrônicos para viagens | Pedir autorização de viagem, incluindo vistos de turismo ou de estudante | Assessoria de visto e advocacia migratória | Não |
| Passaportes | Pedir ou renovar passaporte, pagar por serviços de expedição emergencial | Despachante de passaporte | Não |
| Documentos de viagem para controle migratório | Enviar formulários de localização de passageiros ou de declaração de saúde | Agência e assessoria de viagem | Não |
| Programas de viajantes de confiança dos EUA | Fazer cadastro em programas como Global Entry, SENTRI, NEXUS e FAST | Assessoria de visto americano | Não |
| Loterias de residência permanente | Inscrever-se em uma loteria de cidadania ou para conseguir um visto de imigrante | Assessoria de imigração | Não |
Imposto, empresa e antecedentes. A primeira exclusão do Brasil está aqui: a investigação de histórico criminal para contratação.
| Categoria do Google | Exemplos do texto | No Brasil, quem anuncia perto | Brasil excluído? |
|---|---|---|---|
| Restituições não solicitadas de impostos | Restituição de tributo específico, e não a restituição completa do balanço fiscal; o texto cita tributo marital, uniforme e subsídio para home office | Contabilidade e advocacia tributária de pessoa física | Não |
| Identificadores de empresas | Pedir, renovar ou alterar um número de identificação empresarial | Contabilidade e abertura de empresa | Não |
| Investigações de histórico criminal para contratação | Pedir verificação de registro criminal ou certificado de conduta para um possível funcionário | Checagem de antecedentes | Sim |
Veículo e licenças. A segunda exclusão do Brasil são as taxas de acesso a vias públicas. Na habilitação, a exclusão é por tipo de empresa: autoescolas.
| Categoria do Google | Exemplos do texto | No Brasil, quem anuncia perto | Brasil excluído? |
|---|---|---|---|
| Carteira de habilitação | Solicitar, renovar ou atualizar uma carteira de habilitação | Despachante e advocacia de trânsito | Não. Autoescolas estão excluídas |
| Taxas e passes livres para acesso a vias públicas | Pagar pedágios em vias públicas, taxas de transporte ou de congestionamento | Operadoras de pedágio e de tag | Sim |
| Registro de veículo | Pedir documento de registro, renovar os documentos de um veículo, pagar as taxas associadas | Despachante veicular | Não |
| Placa de veículo | Pedir ou renovar o número da placa de um veículo | Despachante veicular | Não |
| Licenças para caça ou pesca | Pedir licença ou autorização de caça, ou licença de pesca de curto prazo; registrar-se para pesca comercial | Lojas e guias de pesca | Não |
Excluído não é dispensado do pedido. Na categoria e na região excluídas, o anunciante não precisa ser concessionária autorizada nem órgão público, mas "ainda terá que solicitar que a publicidade seja excluída da política para evitar reprovações indevidas".
Consultoria fica fora do escopo, mas precisa pedir a exclusão.
A política não cita advogado. O resumo geral do Google cita a consultoria, e a leitura sobre a advocacia é da AllService AI.
O que o Google diz a quem presta consultoria. No resumo da página de outros negócios restritos, o Google manda o anunciante privado conferir se os serviços "estão fora do escopo (como conteúdo editorial ou consultoria)". E orienta que, "se os serviços forem puramente editoriais, educacionais ou de consultoria e não facilitarem a aquisição direta de documentos do governo", o anunciante peça a exclusão da política "com uma garantia formal".
São duas réguas. O Provimento 205/2021 da OAB não admite oferta de serviço nem promessa de resultado no anúncio de advogado: a peça informa sobre o direito, como mostra o que o anúncio de advogado pode dizer. A política do Google mira o anúncio que promove a aquisição ou o acesso direto a um documento ou serviço do governo. Na leitura da AllService AI, o anúncio que explica quem tem direito a um benefício está do lado da consultoria, e o que convida a pedir o benefício por ali é o que a regra descreve. A decisão sobre cada anúncio é do Google.
Onde o previdenciário encosta. A categoria de benefícios cita o pedido de auxílio por invalidez e o cadastro para receber benefícios sociais, e o Brasil não está entre as regiões excluídas dela. No trabalhista, o seguro-desemprego aparece entre os exemplos da mesma categoria.
A página de destino conta. O mesmo resumo traz duas instruções para a página de destino do anunciante privado: "informe claramente que você é uma entidade privada e não tem afiliação com nenhum governo" e "Se você cobra por serviços que o governo oferece sem custo financeiro ou por um preço menor, informe isso e forneça um link para o site oficial do governo."
Outras áreas na lista. Trânsito (habilitação e registro de veículo), migratório (visto, passaporte e loteria de residência), tributário de pessoa física (restituições específicas) e registro civil (certidões e mudança de nome) aparecem nas 17 categorias. Família, bancário e consumidor não aparecem.
Onde ler o resto. Os números do anúncio que já roda estão em Google Ads para advogados e em tráfego pago para advogados; a regra do ChatGPT, que proíbe o anúncio de serviço jurídico fora dos Estados Unidos, em Anunciar no ChatGPT no Brasil; e o caminho do lead, em o que acontece depois do clique.
Quatro opções, e uma é dizer que o anúncio está fora do escopo.
As duas etapas do pedido, como a política as descreve.
- Opção 1
- "Sou um órgão de serviços públicos." Para governos federais, estaduais ou municipais.
- Opção 2
- "Sou uma concessionária privada autorizada." Para quem atende aos três requisitos da concessionária autorizada.
- Opção 3
- "Uma exclusão regional ou comercial se aplica a mim." Para a categoria e a região listadas como excluídas, como histórico criminal e pedágio no Brasil, ou para a empresa excluída, como a autoescola.
- Opção 4
- "Meus anúncios não deveriam estar no escopo desta política porque não estou promovendo documentos e serviços do governo." É o caminho de quem foi afetado sem promover serviço do governo.
- Verificação
- Quem pede como órgão público ou já concluiu a verificação do anunciante não refaz a etapa. Para os demais, o texto pede de 5 a 7 dias úteis para a verificação ser atualizada, e a confirmação da certificação chega, em geral, em até 10 a 12 dias úteis. Com a conta aprovada, o anunciante pode contestar as reprovações ou reenviar os anúncios para análise.
Sobre o Google Ads e os serviços do governo.
Seis perguntas diretas, respondidas com a regra desta página.
O que é a política de documentos e serviços do governo do Google Ads?
É a regra que reserva a órgãos públicos certificados e a concessionárias autorizadas o anúncio que promove a aquisição direta de documentos e serviços do governo. A lista tem 17 categorias, de passaporte e habilitação a benefício social, e quem anuncia nelas precisa ser certificado pelo Google. A leitura é da AllService AI, na versão em português da política lida em 7 de outubro de 2026.
O que mudou na política de serviços do governo do Google Ads em 5 de outubro de 2026?
Entrou em vigor a atualização que o Google publicou em 4 de agosto de 2026. O texto detalha a concessionária autorizada em três requisitos: domínio vinculado a site oficial do governo, acessível ao público, e mencionado como autorizado; domínio que promove só aquele documento ou serviço; e anúncio segmentado para a região da autorização. Alvará, licença comercial e registro em cadastro não valem como autorização. A permissão explícita do governo já constava do resumo geral do Google.
Advogado previdenciário pode anunciar BPC ou benefício por incapacidade no Google Ads?
A política não cita advogado. Ela restringe o anúncio que promove a aquisição direta de serviço do governo, e a categoria de benefícios inclui o pedido de auxílio por invalidez e o cadastro para benefícios sociais, sem exclusão para o Brasil. O resumo geral do Google põe a consultoria entre os serviços fora do escopo, quando não facilita a aquisição direta, e manda pedir a exclusão da política. Na leitura da AllService AI, é onde fica o anúncio informativo que a OAB admite, mas quem decide é o Google.
Meu anúncio foi reprovado por documentos e serviços do governo. O que fazer?
O pedido de certificação tem quatro opções, e a quarta é a de quem não promove documentos e serviços do governo: o anunciante pede que os anúncios afetados sejam excluídos do escopo da política. Quem ainda não concluiu a verificação do anunciante passa por ela, com 5 a 7 dias úteis para a atualização. Com a conta aprovada, é possível contestar as reprovações ou reenviar os anúncios para análise.
Despachante, contabilidade e assessoria de visto podem anunciar no Google Ads?
Para promover a aquisição direta de um documento ou serviço da lista, só como concessionária autorizada, com os três requisitos, ou dentro de uma exclusão. No Brasil, as exclusões da lista são a investigação de histórico criminal para contratação e as taxas de acesso a vias públicas; autoescolas estão excluídas da categoria de habilitação. Mesmo na exclusão, o texto manda pedir que a publicidade seja excluída da política.
A regra do Google Ads é a mesma da OAB?
Não. O Provimento 205/2021 da OAB diz o que o advogado pode comunicar: conteúdo informativo, sem oferta de serviço e sem promessa de resultado. A política do Google diz o que a plataforma aceita veicular. O anúncio precisa passar nas duas, e uma não substitui a outra.
O que esta página não prova.
Seis limites declarados, para nenhuma regra ser lida além do que diz.
Regra de plataforma tem data. O que está aqui é a política como estava em 7 de outubro de 2026, com a atualização em vigor desde 5 de outubro de 2026, avisada pelo Google 62 dias antes.
A versão em inglês é a que vale. O Google aplica a versão em inglês e avisa que a página em português pode ter trecho traduzido com tecnologia de IA, com erro possível. As citações desta página são da versão em português.
A comparação do que mudou tem limite. O aviso da atualização traz só o texto novo. O que já existia foi lido no resumo da página geral de outros negócios restritos, no mesmo dia, e esse resumo pode não acompanhar a política.
A política não cita advogado. A relação entre cada categoria e as áreas do direito ou os serviços brasileiros é leitura da AllService AI, não classificação do Google.
A página não mediu reprovação. Nenhuma conta foi testada, e não há contagem de anúncios reprovados por esta política. O que se descreve é o texto, não a prática de revisão.
Regra de plataforma não é regra de conselho. O que o Google aceita não muda o que a OAB exige do anúncio de advogado, e o inverso também vale.
Pode citar, com a versão e a data.
Toda regra desta página pode ser reproduzida em texto, aula, relatório ou resposta de assistente, desde que a origem vá junto.
- Regra do Google
- Citar o Google Ads, política Documentos e serviços do governo, com a atualização em vigor desde 5 de outubro de 2026 e a data de leitura.
- Leitura desta página
- AllService AI, "Documentos e serviços do governo no Google Ads: quem anuncia", 7 de outubro de 2026, com o link https://allservice.ai/estudos/google-ads-documentos-e-servicos-do-governo/
- O que não fazer
- Tratar a coluna "No Brasil, quem anuncia perto" como classificação do Google; tirar a data da versão; ler a regra da plataforma como regra da OAB.
Tudo citado, tudo conferível.
A política, o aviso da atualização e o resumo geral, na Central de Ajuda do Google, com a data de leitura.
Google Ads, Central de Ajuda das políticas: Documentos e serviços do governo, a política em português; Atualização da política sobre outros negócios restritos: documentos e serviços do governo (outubro de 2026), postada em 4 de agosto de 2026; e Outros negócios restritos, com o resumo "Serviços oficiais e documentos do governo". As três lidas em 7 de outubro de 2026.
Regra do conselho, em página da AllService AI: Provimento 205/2021 da OAB. A regra de anúncio do ChatGPT está em Anunciar no ChatGPT no Brasil, e o veto do Google ao anúncio eleitoral, em Anunciar no Google na eleição.
O anúncio traz o clique. A resposta decide o caso.
Trinta minutos para olhar o que o seu anúncio pode dizer em cada plataforma e o que acontece com o lead depois do clique, com a régua da sua venda.