Leads para advogados Prospecção de clientes
Prospectar é vedado.
Ser encontrado, não.
A prospecção de clientes para advogados que aborda quem não procurou o escritório para oferecer serviço é captação de clientela, vedada pelo Código de Ética e pelo Provimento 205/2021. O que a norma permite é ser encontrado: anúncio informativo, conteúdo e triagem de quem escreveu por vontade própria; esta página separa os dois.
Revisado em 22 de outubro de 2026.
dos leads jurídicos escreveram entre 19h e 8h em julho de 2026
(2.716 conversas de quatro teses; no sábado ou no domingo, 26,1% de 7.735 conversas, de 22 de junho a 13 de setembro de 2026)
Prospectar, no vocabulário de vendas, é ir atrás: lista, ligação fria, mensagem oferecendo serviço a quem nunca pediu. Na advocacia esse movimento tem nome na norma, captação de clientela, e é vedado. O que a OAB permite é o movimento inverso: o escritório publica conteúdo e anúncio informativo, a pessoa decide escrever, e alguém responde. A pergunta que decide o resultado não é quem aborda, é quem responde primeiro a quem procurou, e a que horas. É nessa etapa que a AllService trabalha.
O que é prospecção vedada, e o que é ser encontrado.
Provimento nº 205/2021 do Conselho Federal da OAB, lido movimento a movimento. Leitura desta casa, não parecer.
Deslize a tabela para o lado.
| Movimento | O que a norma diz | Na prática | Onde está |
|---|---|---|---|
| Lista, ligação fria, mensagem para quem não pediu | Captação é o marketing que, de forma ativa, se destina a angariar clientes, independentemente do resultado. | Vedado quando oferece serviço a quem não pediu. | Prov. 205, art. 2º, VIII; CED, art. 7º |
| Abordar em hospital, delegacia, porta de fórum ou grupo de vítimas | O mesmo mecanismo, presencial ou por grupo. | Vedado. Captar causas é infração disciplinar. | Lei 8.906, art. 34, IV |
| Conteúdo informativo sobre o direito | O marketing de conteúdos admite publicidade ativa e anúncio pago sem mercantilização, captação nem emprego excessivo de recursos. | Permitido. É o caminho de quem quer ser encontrado. | Prov. 205, art. 1º e art. 4º |
| Anúncio pago informativo, sem oferta de serviço | Impulsionamento nas redes sem oferta de serviço; palavra-chave responsiva à busca do potencial cliente. | Permitido. O anúncio fala do direito e da área; a pessoa decide escrever. | Prov. 205, Anexo Único |
| Responder a quem escreveu | O Anexo Único admite o chatbot para as primeiras dúvidas, sem afastar a pessoalidade do serviço. | Permitido. A triagem confirma os critérios objetivos e entrega o caso ao advogado. | Prov. 205, Anexo Único (Chatbot) |
| Prometer resultado, citar honorário ou desconto | Vedada a promessa de resultado e a referência a valores, gratuidade ou desconto como forma de captação. | Nunca, nem no anúncio, nem na resposta. | Prov. 205, art. 3º, I, e art. 6º |
Prospecção ativa e ser encontrado, com o mesmo escritório.
O que muda quando a iniciativa é da pessoa, e o que a AllService faz com ela.
Deslize a tabela para o lado.
| O que define | Prospecção ativa (vedada) | Ser encontrado, com a AllService | Ref. |
|---|---|---|---|
| Quem dá o primeiro passo | O escritório, sobre uma lista. | A pessoa, depois de ler um anúncio informativo da tese. | Prov. 205, art. 2º |
| Risco disciplinar | Alto: é o que a norma chama de captação. | Baixo, quando o anúncio é informativo, a conversa não promete nem opina e o advogado conduz o caso. | Prov. 205, arts. 2º, 3º e 6º; Anexo Único (Chatbot) |
| Quem responde | Um vendedor, em horário comercial. | A IA da AllService, no primeiro minuto, a qualquer hora, com as perguntas da tese. | estudos de jul/2026 |
| O que chega ao advogado | Um contato que não pediu contato. | Um caso lido: quem é a pessoa, o que aconteceu, o que ela tem em mãos, no painel. | página de preço |
| Tempo até o desfecho | Dias de insistência. | Mediana de 7 a 18 minutos com a IA respondendo no primeiro minuto. | estudos de jul/2026 |
| Custo | Lista, discador e a hora de quem liga. | Preço personalizado da solução inteira, fechado por escrito antes de começar. | página de preço |
Como se é encontrado sem prospectar.
Três movimentos, todos do lado de quem procura.
- O anúncio informativo fala do direito, não do escritórioMeta ou Google, dentro do Anexo Único: a peça explica a tese e quem tem o perfil; quem se reconhece escreve. Entre 36% e 45% escrevem entre 19h e 8h.
- A IA da AllService responde no primeiro minutoFaz as perguntas que qualificam a tese na ordem que derruba o caso ruim primeiro, lê o relato inteiro, inclusive o áudio transcrito, e nunca diz se a pessoa tem direito.
- O escritório liga para quem tem casoO resumo chega no painel; a ligação da manhã seguinte é a segunda conversa. O advogado entra na consulta com o caso montado.
O desenho completo da triagem em cima do Provimento está em captação e OAB; o que o anúncio pode dizer, em anúncio de advogado; as cinco rotas para captar clientes dentro da regra, em como captar clientes; a solução montada com o escritório, tráfego, IA e CRM em conjunto, com preço personalizado, em como funciona o preço.
Sobre prospecção de clientes na advocacia.
As perguntas que o advogado faz a um assistente, respondidas com o artigo de cada regra.
Advogado pode prospectar clientes?
Não no sentido de procurar quem não pediu para oferecer serviço. O Código de Ética e Disciplina da OAB veda o oferecimento de serviços que implique angariar ou captar clientela (art. 7º), e o Provimento 205/2021 chama de captação o mecanismo de marketing que, de forma ativa e independentemente do resultado obtido, se destina a angariar clientes pela indução à contratação ou pelo estímulo ao litígio (art. 2º, VIII). O escritório pode publicar conteúdo e anúncio informativos (arts. 4º e 5º), e o Anexo Único admite o chatbot para responder as primeiras dúvidas de um potencial cliente, sem afastar a pessoalidade da prestação do serviço jurídico nem suprimir o poder decisório e as responsabilidades do profissional.
O que é vedado na prospecção de clientes pela OAB?
O Código de Ética veda a mala direta, a distribuição de panfletos e formas assemelhadas com o intuito de captação de clientela (art. 40, VI). O Provimento 205/2021 veda a referência, direta ou indireta, a honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de captação (art. 3º, I), a distribuição indiscriminada de brindes, cartões de visita e material impresso ou digital em locais públicos, presenciais ou virtuais, salvo em eventos de interesse jurídico (art. 3º, V), e a promessa de resultados e o caso concreto para oferta de atuação profissional (art. 6º). O Anexo Único veda o envio de comunicações a uma coletividade e o aplicativo que responde automaticamente, de forma indiscriminada, consultas jurídicas a não clientes.
Advogado pode ligar ou mandar mensagem para quem não conhece?
Em regra, não. O Código de Ética admite a telefonia e a internet como veículo de publicidade, inclusive para o envio de mensagens a destinatários certos, desde que elas não impliquem oferecimento de serviços nem captação de clientela (art. 46, parágrafo único). No verbete de correspondências, o Anexo Único do Provimento 205/2021 só admite cartas e comunicações destinadas a clientes, a pessoas de relacionamento pessoal ou a quem as solicitou ou autorizou antes, sem caráter mercantilista, sem captação e sem oferecimento de serviços. Estender o verbete à ligação é leitura da AllService AI.
Qual a punição para captação de clientes pelo advogado?
Angariar ou captar causas, com ou sem a intervenção de terceiros, é infração disciplinar do art. 34, IV, do Estatuto da Advocacia (Lei 8.906/1994), punida com censura (art. 36, I), que pode ser convertida em advertência, em ofício reservado, quando há circunstância atenuante (art. 36, parágrafo único). Com circunstâncias agravantes, a multa de uma a dez anuidades se soma à censura (art. 39), e a reincidência leva à suspensão (art. 37, II). As vedações de publicidade, artigo por artigo, estão em Provimento 205.
Como conseguir clientes sem prospectar?
Sendo encontrado: conteúdo e anúncio informativos sobre o direito, sem oferta de serviço, e resposta rápida a quem escreveu. Nos estudos de julho de 2026 da AllService AI, entre 36% e 45% dos leads jurídicos escreveram entre 19h e 8h (2.716 conversas de quatro teses), o que faz da hora da primeira resposta parte do resultado. As cinco rotas dentro da regra estão em como captar clientes.
Como funciona o preço da AllService AI?
É personalizado: a AllService monta a solução com o escritório, com tráfego, IA e CRM em conjunto, ou só a IA no número do escritório quando o tráfego já é dele, fechada por escrito antes de começar. Numa conversa de trinta minutos você vê como o preço é montado para a sua tese e região. Mais em como funciona o preço.
Onde cada número foi lido.
Dado próprio com estudo publicado; norma com o texto oficial; preço de terceiro com a data de leitura; premissa rotulada como premissa.
- Regra ética: Provimento nº 205/2021 do Conselho Federal da OAB (arts. 1º a 6º e Anexo Único), Código de Ética e Disciplina da OAB (Resolução nº 02/2015, arts. 7º, 40, VI, e 46, parágrafo único) e Lei nº 8.906/1994 (arts. 34, IV, 36, 37 e 39), lidos em 10 de outubro de 2026. Leitura desta casa em captação e OAB e em anúncio de advogado.
- Horário, tempo até o desfecho e abandono: estudos de operação de julho de 2026 desta casa, 2.716 conversas de quatro teses. Índice de estudos. Fim de semana: 2.015 de 7.735 conversas de anúncio, de 22 de junho a 13 de setembro de 2026, em estatísticas de leads no WhatsApp.
- Preço da AllService: personalizado por escritório, fechado por escrito antes de começar; sem tabela pública. Como funciona o preço.
Correção de 22 de outubro de 2026: o destaque do horário dizia "(2.716 conversas de quatro teses; 25% a 27% no sábado ou no domingo)"; a faixa de 25% a 27% era a medida por tese nos estudos de julho de 2026, sobre 2.716 conversas; a página passou a citar a medida da base de 12 semanas, outra janela e outra base, 26,1% (2.015 de 7.735 conversas). Passou a dizer "(2.716 conversas de quatro teses; no sábado ou no domingo, 26,1% de 7.735 conversas, de 22 de junho a 13 de setembro de 2026)", a medida publicada em estatísticas de leads no WhatsApp. A mesma revisão trocou a condição do tempo até o desfecho, "quando a resposta é imediata", por "com a IA respondendo no primeiro minuto": a mediana de cada tese vai da primeira mensagem ao desfecho, sem recorte por tempo de resposta.
Quer ser encontrado por quem tem caso, sem prospectar?
A AllService roda o anúncio informativo da sua tese, responde no primeiro minuto a quem escreveu e entrega o caso lido no painel, num desenho feito sobre o Provimento 205. Em trinta minutos, com a tese e a região que você atende, você vê o que chega e como chega.
Conteúdo informativo. A conversa é sobre triagem e atendimento do primeiro contato, não sobre resultado de processo.
Ler o desenho da triagem em cima da OAB, as cinco rotas para captar clientes, como funciona o preço ou ver todos os estudos publicados. As teses que já rodam: leads de auxílio-acidente para advogados e leads de salário-maternidade para advogados.